■ Создать новую точку отсчета для глобальных услуг

Открытая платформа маргетинга и обслуживания, от проверки оборудования, обучения персоналов до технического руководства, контроля качества, расчет показателей, полное всестороннее стандартное обслуживание.

Концепция обслуживания поставленного оборудования компанией ?Лебедь? берет на себя обязательства обслуживания оборудования на весь срок сервисного обслуживания типа 《няня》 на весь срок действия договора.

■ Основная цель службы: создать целостность бренда, чтобы завоевать доверие марки АК 《Лебедь》

Цель обслуживания: создать удовлетворяющие цены для клиентов на продукцию 《Лебедь》

1 .Sale

Полностью удовлетворить различные потребности клиентов.

2.SpareParts

Высококачественно, дешево, удобно и гарантия поставки запасных частей через двадцать четыре часа.

3.Sending

Безопасная, быстрая, экономическая доставка продукции

4.Service

Сервисное обслуживание по типу 《Няня》

5.Survey

Быстрая реакция, профессиональная диагностика, постоянное совершенствование для удовлетворения потребностей заказчика.

■ 5S Услуги

■ Предпродажное обслуживание:

комплексных решений для клиентов

Централизованное техническое обслуживание или на дому

■ Услуги по продаже:

Всесторонние специальные технические подержки клиентам

Безопасная, быстрая, экономическая доставка оборудования

■ Послепродажное обслуживание:

Профессиональный монтаж, ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание.

Технические консультации, техническая подготовка по заказу и технической подготовки на месте.

Уход и обслуживание продукций,  диагностика неисправностей, вариант решения, всепогодная доставка оригинальных запчастей.

Отслеживание качества продукции, техническое перевооружение.

■ Архитектура 5S

Обслуживание клиентов: платформа управления обслуживания клиентов, профессиональное обнаружение проблем с качеством продукции.

Маркетинговые услуги сети: организация и проведение оперативного реагирования на территории службы клиентов.

Горячая линия: техническая поддержка и рекомендации экспертов по телефону.

Сетевая поддержка: обслуживание платформы онлайн рекомендации.

Качество службы отслеживания: телефонные консультации, руководители инспекций

■ Способ обслуживания 5S

Пожизненные бесплатные наладки и ремон продавших продукции

Заказанное обслуживание по себе: обучение, техническая реконструкция, улучшение, уход за оборудование, доставка оригинальных запчастей и другие варианты решения.

■ Обеспечение обслуживания 5S

Быстрая реакция, всепогодное обслуживание, 24 часовое обслуживание за 500 километров.